Datenschutzerklärung

Stand: 6. Juni 2026

Der sorgfältige Umgang mit Personendaten ist uns ein zentrales Anliegen. In diesem Dokument legen wir offen, welche Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und beim Betrieb unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und an wen wir sie weiterreichen. Massgebend ist das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG); ergänzend gelten — soweit anwendbar — die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir überprüfen und aktualisieren diese Erklärung regelmässig.

Abschnitt A — Verantwortliche Stelle

A.1 Unternehmen

Die in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitungen liegen in der Verantwortung von:
PulsarSol GmbH
Morgartenstrasse 9, 6003 Luzern, Schweiz
www.pulsarsol.ch

A.2 Anlaufstelle für Datenschutzfragen

Anfragen, Anliegen und die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte richten Sie bitte an:
Maurizio Di Pietro Martinelli (Datenschutzverantwortlicher)
PulsarSol GmbH, Morgartenstrasse 9, 6003 Luzern
admin@pulsarsol.ch

Abschnitt B — Welche Daten wir bearbeiten und woher sie stammen

B.1 Daten, die Sie uns aktiv mitteilen

Sobald Sie ein Formular ausfüllen, sich für unseren Newsletter eintragen oder uns auf anderem Weg kontaktieren, übermitteln Sie uns Daten. Die Mitteilung erfolgt freiwillig — wobei wir für einzelne Dienste auf bestimmte Angaben angewiesen sind.

B.2 Daten, die wir technisch erheben

Beim Besuch unserer Website fallen automatisch technische Daten an, ohne dass Sie aktiv tätig werden müssen. Erfasst werden insbesondere Informationen zum verwendeten Endgerät und zum Nutzungsverhalten (beispielsweise das eingesetzte Betriebssystem).

B.3 Daten aus externen Quellen

Punktuell beziehen wir Personendaten aus weiteren Quellen, namentlich:

• aus öffentlich verfügbaren Quellen (Presse, Internet, öffentliche Register)
• aus Akten behördlicher oder gerichtlicher Verfahren
• aus beruflichen Netzwerken
• aus Schriftwechsel mit Dritten
• aus Bonitätsabklärungen bei direkten Geschäftskontakten

Typische Datenkategorien sind hier Stammdaten zur Person, Kontaktinformationen, finanzielle Kennzahlen und Online-Identifikatoren.

B.4 Besonders schützenswerte Personendaten

Übermitteln Sie uns von sich aus Daten, die als besonders schützenswert gelten, behandeln wir diese mit erhöhter Sorgfalt. Als besonders schützenswert qualifiziert das DSG namentlich:

• Angaben zu religiösen, weltanschaulichen, politischen oder gewerkschaftlichen Überzeugungen und Aktivitäten
• gesundheitliche Daten sowie Angaben zur Intimsphäre, Ethnie oder zum Sexualleben
• Informationen zu Strafverfolgungen, Verwaltungssanktionen oder Sozialhilfe
• genetische und biometrische Identifikatoren

Abschnitt C — Rechtliche Grundlagen

Unsere Datenbearbeitungen folgen den Grundsätzen von Treu und Glauben sowie der Verhältnismässigkeit. Eine Bearbeitung ist zulässig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

• Sie haben Ihre Einwilligung erteilt
• die Bearbeitung ist für die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig
• wir unterliegen einer entsprechenden gesetzlichen Pflicht
• wir verfolgen ein überwiegendes berechtigtes Interesse, dem keine gewichtigeren Interessen Ihrerseits entgegenstehen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen — eine kurze Mitteilung an admin@pulsarsol.ch genügt. Bereits abgeschlossene Bearbeitungen bleiben davon unberührt.

Abschnitt D — An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch Ihre Einwilligung gedeckt ist.

D.1 Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Für gewisse Tätigkeiten setzen wir spezialisierte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben bearbeiten. Dazu gehören namentlich:

• Anbieter von IT-Infrastruktur, Hosting, Cloud-Diensten, Webdesign und Support
• Treuhand- und Buchhaltungspartner
• Beratungsunternehmen aus den Bereichen Recht und Steuern
• Zahlungsdienstleister - nur, wenn Sie dem vorab zugestimmt haben
• Anbieter von Werbe- und Analysediensten

Sämtliche Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, das geltende Datenschutzrecht einzuhalten und die Daten nur für die vereinbarten Zwecke einzusetzen.

D.2 Empfänger mit eigener Verantwortung

In bestimmten Fällen leiten wir Daten an Stellen weiter, die diese in eigener Verantwortung weiterbearbeiten — etwa Behörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten, Inkassobüros bei der Abtretung offener Forderungen oder Stellen zur Aufdeckung von Betrugsfällen.

D.3 Kooperations- und Werbepartner

Auf unserer Website können Drittinhalte erscheinen, die als solche gekennzeichnet sind (z.B. Werbung). Wenn Sie diese aktiv nutzen, übermitteln wir Ihre Daten ausschliesslich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an den jeweiligen Anbieter. Ab dem Zeitpunkt der Übermittlung gelten dessen eigene Datenschutzregeln.

D.4 Übermittlung ins Ausland

Empfänger Ihrer Daten können sich weltweit befinden. Liegt das Datenschutzniveau im Empfängerstaat unter dem schweizerischen Standard, sichern wir den Schutz durch geeignete Garantien ab — typischerweise mit Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Abschnitt E — Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks notwendig ist. Bei Buchhaltungsbelegen, Vertragsdokumenten und vergleichbaren Unterlagen schreibt das Gesetz eine Aufbewahrung von bis zu zehn Jahren vor; für diesen Zeitraum schränken wir die Bearbeitung auf buchhalterische und steuerliche Pflichtzwecke ein.

Abschnitt F — Datensicherheit

Wir setzen technische wie organisatorische Schutzmassnahmen ein, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugte Einsicht oder Veränderung abzusichern. Personen, die in unserem Auftrag Zugang zu solchen Daten haben — sei es intern oder extern —, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Sämtliche Datenübertragungen auf unserer Website laufen über eine SSL-Verschlüsselung.

Abschnitt G — Ihre Rechte

Das Schweizer Datenschutzrecht räumt Ihnen verschiedene Rechte ein, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

G.1 Auskunft

Sie können erfragen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Reichen Sie Ihr Gesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an admin@pulsarsol.ch ein. Die Antwort erhalten Sie üblicherweise schriftlich oder elektronisch innert 30 Tagen (Fristverlängerung um zwei Monate bei aufwendigen Anfragen möglich). Die Auskunft ist in der Regel unentgeltlich.

G.2 Berichtigung und Löschung

Unrichtige Daten korrigieren wir auf Ihren Wunsch; nicht mehr benötigte Daten löschen wir, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

G.3 Einschränkung der Bearbeitung

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten zwar weiter speichern, aber nicht aktiv bearbeiten — etwa wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.

G.4 Datenübertragbarkeit

Soweit eine automatisierte Bearbeitung auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht, dürfen Sie Ihre Daten in einem gebräuchlichen elektronischen Format anfordern oder — soweit technisch machbar — an einen anderen Anbieter übertragen lassen.

G.5 Widerspruch

Gegen Bearbeitungen, die wir auf berechtigte Interessen stützen — einschliesslich Profilbildung und Direktwerbung —, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

G.6 Beschwerde

Sind Sie der Auffassung, dass Ihre Daten unrechtmässig bearbeitet werden, steht Ihnen der Weg zum Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) sowie zu den ordentlichen Gerichten offen.

Abschnitt H — Konkrete Bearbeitungssituationen

H.1 Webseitenaufruf und Server-Logs

Schon der reine Besuch von www.pulsarsol.ch — ohne Eingabe persönlicher Daten oder Registrierung — bedingt eine technische Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server. Erfasst werden:

• Name des Internetdienstanbieters
• IP-Adresse
• Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
• Zugriffszeitpunkt
• Referrer-URL

Diese Informationen lassen sich keiner identifizierbaren Person zuordnen und werden nicht mit anderen Datenbeständen verknüpft. Sie dienen einzig dem stabilen Betrieb und der Sicherheit unserer Systeme; nach Sitzungsende werden sie gelöscht. Weil diese Verarbeitung den Betrieb der Website überhaupt erst ermöglicht, besteht hier kein Widerspruchsrecht.

Eine darüber hinausgehende, pseudonymisierte Auswertung zu statistischen Zwecken ist in Abschnitt H.7 beschrieben.

H.2 Kontaktaufnahme und Kommunikation

Wenn Sie sich an uns wenden — per Brief, Telefon, E-Mail oder Online-Formular —, bearbeiten wir die übermittelten Daten:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Nachricht
• weitere Kontaktdaten, die Sie uns mitteilen

Zweck der Bearbeitung ist die Beantwortung Ihres Anliegens und die weitere Kommunikation mit Ihnen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit das Anliegen es erfordert. Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage technisch nicht möglich.

H.3 Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textfragmente, die beim Besuch unserer Seite auf Ihrem Endgerät hinterlegt werden. Sie sind harmlos und enthalten keinen Schadcode. Sitzungs-Cookies werden automatisch beim Schliessen des Browsers entfernt; andere Cookies bleiben, bis Sie sie löschen oder ihre Lebensdauer abläuft.

Zwecke unseres Cookie-Einsatzes:

• Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprachwahl)
• schnellere Bereitstellung der Inhalte
• Auswertung der Nutzung und Verbesserung des Angebots (teils über Drittanbieter-Cookies)

Verhinderung: Cookies können Sie in den Browser-Einstellungen unterbinden oder nachträglich entfernen. Einzelne Funktionen unserer Website sind dann allenfalls eingeschränkt.

Anleitungen finden Sie hier:

• Chrome
• Safari
• Edge
• Firefox

Für Werbe- und Tracking-Cookies bestehen zudem branchenweite Opt-out-Möglichkeiten unter NAI, YourAdChoices und Your Online Choices.

H.4 Tracking-Pixel (Web Beacons)

Auf unseren Seiten oder in unseren E-Mails kommen unter Umständen sogenannte Zählpixel zum Einsatz — kleine, meist unsichtbare Grafiken, die beim Aufruf automatisch geladen werden. Sie ermöglichen ähnliche Auswertungen wie Logfiles, insbesondere zur Nutzungsanalyse und zum E-Mail-Tracking. Verhindern lässt sich dies durch eine Browser-Erweiterung wie uBlock Origin oder durch das Blockieren externer Grafiken in Ihrem Mailprogramm.

H.5 Eingesetzter Dienst: Hostinger CDN

Anbieter: Hostinger International Ltd., www.hostinger.com
Kategorie: Hosting / Content Delivery Network

Über das Hostinger CDN werden statische Inhalte unserer Website (Bilder, CSS- und JavaScript-Dateien) über ein weltweites Servernetz ausgeliefert. Dies verbessert Ladezeiten und Verfügbarkeit. Dabei können technische Daten — darunter Ihre IP-Adresse — an Server in unterschiedlichen Ländern weitergeleitet werden. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger.

H.6 Eingesetzter Dienst: Microsoft 365

Anbieter: Microsoft Corporation, www.microsoft.com/microsoft-365
Kategorie: E-Mail- und Kollaborationsplattform

Wir nutzen Microsoft 365 für E-Mail-Kommunikation, Dateiablage und interne Zusammenarbeit. Microsoft handelt dabei als Auftragsverarbeiter.

Bearbeitete Datenkategorien:

• E-Mail-Inhalte samt Anhängen (Exchange Online)
• Kalenderdaten und Verfügbarkeitsinformationen
• Benutzerkonten, Anzeigenamen und Kontaktdaten
• Authentifizierungsdaten (Login-Zeitpunkt, IP-Adresse, Protokolle)
• Zuordnungen zu Gruppen, Rollen und Berechtigungen (Azure AD / Entra ID)
• Dokumente und Versionsstände (SharePoint, OneDrive)
• Chat-Nachrichten, Aufzeichnungen von Besprechungen (Teams)
• Telemetrie- und Diagnoseinformationen
• Geräteangaben und sicherheitsrelevante Protokolle

Zweck: Bereitstellung der Cloud-Dienstleistungen, Gewährleistung von Sicherheit und Verfügbarkeit sowie Compliance-Funktionalitäten.

Weitergabe: Microsoft gibt Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe und an ausgewählte Unter-Auftragsverarbeiter weiter, jeweils unter datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Bei Übermittlungen in Drittländer — namentlich die USA — kommen EU-Standardvertragsklauseln zum Einsatz. Mitarbeitende von Microsoft erhalten nur in begründeten Ausnahmesituationen Zugriff auf Kundendaten; diese Zugriffe werden protokolliert und kontrolliert.

H.7 Bot-, Crawler- und KI-Agent-Erkennung

Zur statistischen Auswertung des Zugriffs durch Suchmaschinen- und KI-Dienste sowie zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch und zur Gewährleistung der Verfügbarkeit unserer Website betreiben wir auf unserem Server eine eigene Erkennungs- und Auswertungsfunktion. Diese Bearbeitung erfolgt zu nicht personenbezogenen, statistischen Zwecken.

Erfasst und ausgewertet werden insbesondere:

• eine aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete, nicht umkehrbare Kennung — die IP-Adresse selbst wird nicht im Klartext gespeichert
• technische Angaben aus der Server-Anfrage (z.B. User-Agent, angefragte Seite, Zeitpunkt, verwendetes Protokoll)
• vergröberte technische Geräte- und Browsermerkmale (z.B. ungefähre Bildschirmgrösse, Sprach- und Browserkennung) sowie Signale, die auf eine automatisierte oder durch Software bzw. KI-Agenten gesteuerte Nutzung hindeuten

Bereits bei der Erhebung treffen wir Massnahmen, die eine Bestimmbarkeit der betroffenen Person verhindern: Die IP-Adresse wird unmittelbar zu einem mit einem geheimen Schlüssel berechneten, nicht umkehrbaren Wert reduziert; weitere Merkmale werden nur vergröbert bzw. aggregiert gespeichert. Eine Zusammenführung mit Ihrer Person, eine Profilbildung zu Werbezwecken oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt; die Speicherung erfolgt ausschliesslich auf unserer Infrastruktur (siehe H.5).

Zur Prüfung, ob ein Zugriff tatsächlich von einem angegebenen Suchmaschinen- oder KI-Dienst stammt, kann während der Bearbeitung ein Abgleich mit den veröffentlichten Adressbereichen der Anbieter sowie eine Reverse-DNS-Abfrage erfolgen; gespeichert wird ausschliesslich das Prüfergebnis, nicht die IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Bearbeitung zu nicht personenbezogenen Zwecken, insbesondere zu statistischen Zwecken, nach Art. 31 Abs. 2 lit. e des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), unter Anonymisierung bzw. Massnahmen zur Verhinderung der Bestimmbarkeit gemäss Ziffer 1.

Aufbewahrung: Die ausgewerteten Daten werden nach zwölf Monaten automatisch gelöscht.

Soweit eine betroffene Person ausnahmsweise dennoch bestimmbar sein sollte, richten sich Ihre Rechte nach Abschnitt G.

Abschnitt I — Begriffsbestimmungen

Personendaten: alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen — beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Besonders schützenswerte Personendaten: Kategorien mit erhöhter Sensibilität (siehe Abschnitt B.4).

Bearbeiten: jeder Umgang mit Personendaten — Beschaffen, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Aufbewahren und Vernichten.

Bekanntgeben: das Übermitteln oder Zugänglichmachen von Personendaten an dritte Stellen.

Abschnitt J — Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtliche Lage, unsere Dienstleistungen oder die eingesetzten Tools ändern. Die jeweils gültige Fassung ist abrufbar unter www.pulsarsol.ch. Eine individuelle Benachrichtigung über Aktualisierungen erfolgt nicht.