Datenschutzerklärung

Stand: 13. Mai 2026

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben. Wir passen diese Erklärung regelmässig an, um aktuelle Transparenz zu gewährleisten.

1. Wer wir sind

PulsarSol GmbH
Morgartenstrasse 9, 6003 Luzern

betreibt die Website www.pulsarsol.ch. Über unsere Website können Sie sich über unser Angebot informieren, unsere Online-Services nutzen und mit uns Kontakt aufnehmen.

Für Datenschutzfragen steht Ihnen unser Datenschutzverantwortlicher zur Verfügung:

Maurizio Di Pietro Martinelli
Morgartenstrasse 9, 6003 Luzern
admin@pulsarsol.ch

2. Begriffe

Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen — etwa Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Besonders schützenswerte Personendaten umfassen:

• religiöse, weltanschauliche, politische oder gewerkschaftliche Ansichten und Tätigkeiten
• Gesundheitsdaten, Daten zur Intimsphäre, zur ethnischen Zugehörigkeit sowie zum Sexualleben
• Daten zu straf- oder verwaltungsrechtlichen Verfolgungen und Sanktionen sowie Daten zu Sozialhilfemassnahmen
• genetische und biometrische Daten

Sofern erforderlich und von Ihnen selbst übermittelt, können auch solche Daten bei uns anfallen. Sie werden dann mit erhöhter Sorgfalt behandelt.

Bearbeiten bezeichnet jeden Umgang mit Personendaten: Beschaffen, Speichern, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren und Löschen.

Bekanntgeben meint das Übermitteln oder Zugänglichmachen von Personendaten an Dritte.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Von Ihnen übermittelte Daten

Wenn Sie Angaben in ein Formular eingeben, sich für einen Newsletter anmelden oder uns auf andere Weise kontaktieren, stellen Sie uns Personendaten aktiv zur Verfügung. Die Übermittlung erfolgt freiwillig, ist aber für bestimmte Angebote notwendig.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch erfasst — ohne aktives Zutun Ihrerseits. Dabei handelt es sich typischerweise um Gerätedaten und Nutzungsverhalten, zum Beispiel das Betriebssystem des verwendeten Geräts.

3.3 Daten aus Drittquellen

Unter Umständen erhalten wir Personendaten auch aus anderen Quellen, etwa aus:

• öffentlich zugänglichen Quellen (Medien, Internet, öffentliche Register)
• behördlichen oder gerichtlichen Verfahren
• beruflichen Netzwerken
• Korrespondenz mit Dritten
• Bonitätsauskünften (bei persönlichen Geschäftsbeziehungen)

Kategorien solcher Daten sind: Personenstammdaten, Kontaktdaten, Finanzdaten und Online-Kennungen.

4. Auf welcher Grundlage wir Daten bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben und verhältnismässig. Eine Bearbeitung ist zulässig, wenn:

• Sie Ihre Einwilligung erteilt haben,
• die Bearbeitung zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Massnahmen notwendig ist,
• eine gesetzliche Pflicht besteht, oder
• überwiegende berechtigte Interessen auf unserer Seite vorliegen und Ihre Interessen nicht überwiegen.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — per E-Mail an admin@pulsarsol.ch. Bereits erfolgte Bearbeitungen bleiben davon unberührt.

5. Datenweitergabe

5.1 Auftragsverarbeiter

Für bestimmte Dienstleistungen beauftragen wir externe Anbieter, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten. Dazu zählen:

• IT-Dienstleister (Hosting, Support, Cloud, Webdesign)
• Buchhaltungs- und Treuhandunternehmen
• Beratungsunternehmen (Recht, Steuern)
• Zahlungsdienstleister (nur mit vorheriger Zustimmung)
• Anbieter von Tracking- und Werbediensten

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

5.2 Eigenverantwortliche Empfänger

Daten werden auch an Stellen weitergegeben, die selbst für die Verwendung verantwortlich sind — etwa bei gesetzlicher Verpflichtung (Behörden), Übergabe offener Forderungen an ein Inkassounternehmen oder zur Betrugserkennung.

5.3 Partner und Kooperationsunternehmen

Sofern auf unserer Website erkennbar als Drittangebote gekennzeichnete Inhalte (z.B. Werbung) vorhanden sind und Sie diese nutzen, übermitteln wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an den entsprechenden Partner. Nach der Übermittlung gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

5.4 Auslandübermittlungen

Daten können weltweit an Empfänger im Ausland übermittelt werden. Entspricht das Datenschutzniveau im Empfängerland nicht dem schweizerischen Standard, stellen wir durch geeignete Massnahmen — insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission — einen gleichwertigen Schutz sicher.

6. Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der jeweilige Bearbeitungszweck erfordert. Vertragsdaten und Buchungsbelege müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu zehn Jahre archivieren. Für darüber hinausgehende Bearbeitungen werden diese Daten eingeschränkt und nur noch für Buchhaltungs- und Steuerzwecke genutzt.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen. Unsere Mitarbeitenden und Dienstleister, die Zugang zu Personendaten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Die Übertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt via SSL.

8. Ihre Rechte

Auskunft

Sie können jederzeit verlangen, welche Personendaten wir über Sie gespeichert haben. Richten Sie Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an admin@pulsarsol.ch. Auskünfte erteilen wir in der Regel schriftlich oder elektronisch innerhalb von 30 Tagen (Fristverlängerung um zwei Monate bei hohem Aufwand möglich). Sie sind grundsätzlich kostenlos.

Berichtigung und Löschung

Sie können jederzeit verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt oder nicht mehr benötigte Daten gelöscht werden — sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Einschränkung der Bearbeitung

Sie können beantragen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, ohne sie weiter zu bearbeiten — etwa wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.

Datenherausgabe und -übertragung

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder, soweit technisch möglich, an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen — vorausgesetzt, die Bearbeitung erfolgt automatisiert auf der Basis Ihrer Einwilligung oder eines Vertrages.

Widerspruch

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten einlegen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht — einschliesslich Profiling und Direktwerbung.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten widerrechtlich bearbeitet werden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden oder Ihre Rechte gerichtlich durchsetzen.

9. Einzelne Datenbearbeitungen

9.1 Websitebetrieb und Logfiles

Beim blossen Besuch von www.pulsarsol.ch — ohne Registrierung oder aktive Dateneingabe — übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server:

• Name des Internetdienstanbieters
• IP-Adresse
• Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL

Diese Daten lassen sich keiner bestimmten Person zuordnen und werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt. Sie dienen ausschliesslich der technischen Funktionsfähigkeit und der Sicherheit unserer Systeme und werden nach Sitzungsende gelöscht. Da diese Verarbeitung für den Betrieb der Website zwingend notwendig ist, besteht kein Widerspruchsrecht.

9.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten — schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular — bearbeiten wir die übermittelten Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt und Zeitpunkt der Nachricht
• Weitere von Ihnen angegebene Kontaktdaten

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Kommunikation mit Ihnen. Ohne Dateneingabe ist eine Kontaktaufnahme technisch nicht möglich. Wir geben diese Daten nur weiter, soweit es der Zweck der Kontaktaufnahme erfordert.

9.3 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die beim Seitenbesuch auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Session-Cookies werden nach dem Sitzungsende automatisch gelöscht; andere Cookies bleiben bis zum manuellen Löschen oder Ablauf ihrer Gültigkeitsdauer gespeichert.

Zwecke: Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache), schnelle Darstellung der Seiteninhalte sowie Nutzungsanalyse und Verbesserung des Angebots (teils via Drittanbieter-Cookies).

Verhinderung: Cookies können im Browser deaktiviert oder gelöscht werden. Einige Funktionen der Website sind dann möglicherweise eingeschränkt.

Anleitungen für gängige Browser:

• Chrome
• Safari
• Edge
• Firefox

Für Werbe- und Tracking-Cookies besteht ein allgemeines Opt-out über NAI, YourAdChoices oder Your Online Choices.

9.4 Zählpixel (Web Beacons)

Wir können auf unserer Website oder in E-Mails Zählpixel einsetzen — kleine, meist unsichtbare Grafiken, die beim Aufruf automatisch geladen werden. Sie erfassen ähnliche Daten wie Logfiles und ermöglichen Nutzungsanalysen sowie E-Mail-Tracking.

Verhinderung: Installieren Sie eine Browser-Erweiterung wie uBlock Origin, oder blockieren Sie externe Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm.

9.5 Hostinger CDN

Anbieter: Hostinger International Ltd., www.hostinger.com
Kategorie: Hosting / Content Delivery

Hostinger CDN verteilt statische Inhalte (Bilder, CSS, JavaScript) über ein globales Servernetzwerk, um die Ladezeit und Verfügbarkeit unserer Website zu verbessern. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse an Server in verschiedenen Ländern übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger.

9.6 Microsoft 365

Anbieter: Microsoft Corporation, www.microsoft.com/microsoft-365
Kategorie: E-Mail / Kommunikation

Wir nutzen Microsoft 365 als Plattform für E-Mail, Dateiablage und Zusammenarbeit. Im Rahmen dieser Nutzung werden Daten durch Microsoft als Auftragsverarbeiter bearbeitet.

Bearbeitete Datenkategorien:

• E-Mail-Inhalte und Anhänge (Exchange Online)
• Kalendereinträge und Verfügbarkeitsinformationen
• Benutzerkennungen, Anzeigenamen und Kontaktdaten
• Authentifizierungsdaten (Anmeldezeitpunkt, IP-Adresse, Protokolle)
• Gruppen, Rollen und Berechtigungen (Azure AD / Entra ID)
• Dokumente und Versionen (SharePoint, OneDrive)
• Chat-Nachrichten, Besprechungsaufzeichnungen (Teams)
• Telemetrie- und Diagnosedaten
• Geräteinformationen und sicherheitsrelevante Protokolle

Zweck: Bereitstellung der Cloud-Dienste, Sicherstellung von Verfügbarkeit und Sicherheit, Compliance-Funktionen.

Weitergabe: Daten werden innerhalb der Microsoft-Gruppe und an ausgewählte Unterauftragsverarbeiter unter vertraglichen Datenschutzauflagen weitergegeben. Für Übermittlungen in Drittländer (inkl. USA) setzt Microsoft EU-Standardvertragsklauseln ein. Microsoft-Mitarbeitende erhalten nur in begründeten Ausnahmefällen Zugriff auf Kundendaten; dieser wird protokolliert und geprüft.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.pulsarsol.ch abrufbar. Eine gesonderte Benachrichtigung über Änderungen erfolgt nicht.